Quelles sont les conditions pour créer une campagne de dons ?
L’organisateur doit avoir 18 ans et ne doit en aucune manière propager un message, dont le contenu est prohibé par la loi, à caractère violent, raciste ou pornographique, etc.
Une campagne de dons sur Diversité Solidaire ne requiert ni montant minimum ni montant maximum à respecter.
Dans quels les pays doivent résider les porteurs de projets ?
L’utilisateur doit être une personne physique résidente dans un Etat membre de l’Union Européenne ou dans un Etat faisant partie de l’Espace Economique européen ou dans un pays tiers imposant les mêmes obligations en termes de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Toutefois, rien n’interdit à la personne physique d’agir en son nom propre et pour son compte ou en son nom propre et pour le compte d’une personne morale, une association inscrite au répertoire national des associations ou à un registre étranger équivalent.
Vous pouvez collecter des fonds dans la plupart des pays. Cependant, s’il s’agit d’un pays n’entrant pas dans les catégories ci-dessus, il vous incombe de remettre personnellement les fonds au bénéficiaire en dehors de la plateforme Diversité Solidaire. Dans ce cas, il faut indiquer clairement dans le descriptif comment allez-vous effectuer les retraits et remettre l’argent au bénéficiaire.
L’organisateur doit-il ouvrir un compte ?
Vous proposez votre projet avant votre inscription; elle est obligatoire pour une sécurisation maximum du service, et pour fournir les informations indispensables à la validation d’une campagne de dons / cagnotte.
Comment ouvrir un compte ?
Rendez -vous en haut de la page d’accueil du Site, puis cliquez sur “je propose un projet”; l’ouverture du compte suivra pour la mise en ligne de votre projet.
Je peux personnaliser ma campagne ?
Il est important, pour la compréhension de votre projet par les donateurs, d’insérer une photo et ou vidéo, et une description claire et précise, au moment de la création de votre campagne. Vous pouvez, à tout moment, faire des modifications.
Quel mode de participation proposer aux contributeurs ?
Vous leur donnez le choix entre 3 options de participation : libre, conseillée et fixée.
La participation libre ou personnalisée : le contributeur donne la somme qu’il souhaite.
La participation conseillée : elle est indicative, le contributeur reste libre de donner la somme qu’il souhaite.
La participation fixée propose un montant déterminé que le contributeur doit respecter.
Le montant de l’objectif à atteindre est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez soit n’indiquer aucun montant, soit le montant du projet que vous renseignez est indicatif. En effet, si ce montant n’est pas atteint, ou bien dépassé, vous pouvez le récupérer. La somme vous est acquise ; vous pouvez utiliser l’argent collecté.
Qui a peut voir ma campagne ?
Votre campagne est publique. Elle est visible comme l’ensemble des campagnes créées sur Diversité Solidaire. Votre campagne est accessible depuis l’onglet de recherche sur la page d’accueil du Site. Il est, également, possible de partager votre campagne sur les réseaux sociaux ; votre campagne sera alors référencée par les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.)
Les contributeurs sont-ils anonymes ?
Oui si le donateur choisit d’être “anonyme”.
Le montant de ma campagne est-il public ?
Oui.
Comment inviter des contributeurs?
Quand vous créez une campagne sur le Site, celle-ci a un lien d’accès spécifique commençant par « www.diversitesolidaire.com/campagne/… » ; vous copiez/collez ce lien d’accès sur votre Site, blog ; vous diffusez ce lien par mail, réseaux sociaux, etc., auprès de vos proches, amis, collègues, voisins, presse locale.
Doit-on fournir des documents justificatifs ?
La loi, dans le cadre de la lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, nous fait obligation de vérifier votre identité lorsque vous cumulez plus de 150€ de collecte sur les 12 derniers mois.
Dois-je proposer une contrepartie pour un don ?
Diversité Solidaire ne prévoit pas de contrepartie pour un don, c’est-à-dire que le donateur reçoit un cadeau en contrepartie de sa contribution. Cette contrepartie est facultative et est du ressort et de la responsabilité du porteur de projet. Comme Diversité Solidaire ne prévoit pas de contrepartie, le porteur de projet ne doit pas la mentionner ; dans le cas où le porteur de projet décide de verser une contrepartie, il peut en faire la surprise à ses donateurs et à titre privé. Pour cela, il doit respecter certaines règles.
COMMENT SE CONNECTER à MON COMPTE ?
Allez en haut à droite de la page d’accueil du Site et vous cliquez sur “Connexion”. Vous indiquez votre identifiant et votre mot de passe et vous vous connectez à votre compte.
j’ai oublié mon mot de passe ?
Allez en haut à droite de la page d’accueil du Site et vous cliquez sur “Connexion”. Vous indiquez votre adresse e-mail, puis vous cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
MON ADRESSE E-MAIL EST-Elle vérifiée ?
Lors de votre inscription sur le Site, vous recevez un mail de confirmation. Vous validez votre adresse en cliquant sur le lien contenu dans notre mail, ou bien copiez-collez-le dans votre navigateur.
dois-je entrer mes coordonnées bancaires ?
Non. Pour une question de sécurité, le porteur de projet n’entre que l’adresse e-mail de son compte Paypal. Ainsi, vos coordonnées bancaires sont totalement sécurisées par notre partenaire.
Vous devez par conséquent ouvrir un compte Paypal “particulier” ou “pro” selon votre choix.
SUIS-je informé d’une nouvelle contribution/don ?
Un e-mail de confirmation est envoyé à chaque fois qu’une personne effectuera une contribution sur votre cagnotte/campagne.
Vous pouvez télécharger la liste des participants et donations, en allant sur votre compte puis vous cliquez sur “Export CSV”, que vous ouvrez avec “Excel” ou équivalent.
comment je peux modifier mon projet ?
Allez à votre Profil ou mon compte, vous cliquez sur “Mes campagnes”, puis modifier.
comment clôturer ou supprimer mon projet ?
Nous contacter.
comment rembourser un contributeur ?
Comme c’est un financement participatif exclusivement par des dons, il n’ y a pas de remboursement.
Quand puis-je récupérer les fonds ?
Vous récupérez les fonds collectés à la clôture de votre cagnotte/campagne. Toutefois, vous pouvez récupérer les fonds si vous le jugez nécessaire.